Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Makute Tools, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être communiquées.

En visitant ou en utilisant notre site, notamment pour consulter nos produits d’outillage, passer une commande ou contacter notre service client, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique, au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services.

1 – Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

Votre nom et prénom ;
Votre adresse de livraison et, si nécessaire, votre adresse de facturation ;
Votre adresse e-mail ;
Votre numéro de téléphone ;
Les informations relatives à votre commande ;
Les informations nécessaires au traitement et au suivi de la livraison ;
Les informations nécessaires au paiement de votre commande.

Les informations de paiement peuvent être traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Makute Tools ne conserve pas nécessairement les données complètes de votre carte bancaire.

Ces informations sont utilisées notamment pour :

Traiter et expédier vos commandes d’outillage et d’équipements ;
Confirmer et suivre vos commandes ;
Organiser la livraison de vos produits ;
Vous contacter concernant votre commande ou votre livraison ;
Répondre à vos demandes et assurer le service client ;
Gérer votre compte client, lorsque vous en possédez un ;
Améliorer nos produits, notre site et votre expérience d’achat ;
Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Nous pouvons communiquer certaines informations nécessaires à des prestataires ou partenaires intervenant dans le traitement de votre commande, notamment les sociétés de livraison et les prestataires de paiement.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.

2 – Navigation sur notre site

Vous pouvez consulter une partie de notre site sans fournir directement de données personnelles.

Certaines informations techniques peuvent toutefois être automatiquement collectées lors de votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre appareil ou certaines données relatives à votre navigation.

Ces informations peuvent être utilisées afin d'assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site.

3 – Les cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez certaines pages de notre site.

Ils peuvent notamment permettre de :

Mémoriser les produits ajoutés à votre panier ;
Faciliter votre navigation ;
Conserver certaines préférences ;
Améliorer les performances du site ;
Comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de désactiver certains cookies. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités, notamment le panier ou le processus de commande.

4 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, modification, utilisation abusive ou divulgation.

Les informations relatives aux commandes et aux clients sont traitées dans un environnement sécurisé. Les paiements sont effectués via des solutions de paiement sécurisées lorsque celles-ci sont utilisées sur notre site.

Malgré toutes les mesures mises en place, aucune transmission ou méthode de stockage de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

5 – Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement des commandes, le service après-vente, la gestion de notre relation avec nos clients et le respect de nos obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou conservées uniquement lorsque la loi nous impose de les conserver pendant une période déterminée.

6 – Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d'un droit :

D'accès à vos données personnelles ;
De rectification des informations incorrectes ou incomplètes ;
De suppression de vos données lorsque cela est possible ;
De limitation de certains traitements ;
D'opposition à certaines utilisations de vos données ;
De retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également demander à ne plus recevoir nos communications commerciales en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Makute Tools via les coordonnées indiquées sur notre site.

7 – Modification de la présente politique

Makute Tools peut être amené à mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de notre activité, de notre site ou de la réglementation applicable.